防水測試設備的保修時間一直是在簽合同的時候,客戶比較在乎的一個細節(jié)。畢竟每臺機器至少都是上萬元的投資,如果時間只保修1年,是不是有點對不起這個價格呢?
從客戶的立場來說,在采購防水測試設備的時候,很多人都會關注設備的保修時間是多久,畢竟這是價值上萬的設備,而且又是公司不太熟悉的操作儀器。如果保修時間太短,總覺得心里不踏實。
但是站在企業(yè)的立場,很多公司都會選擇將保修時間設置為一年。這一做法并不是對自家公司的產(chǎn)品質(zhì)量不放心,而是為了客戶能夠更加愛惜設備,好好使用和操作各類儀器。
倘若將保修時間延長,那么客戶就會想到反正是保修期內(nèi),操作失誤也沒事。這種情況顯然會增加企業(yè)后續(xù)服務的成本。
如何協(xié)調(diào)客戶和企業(yè)之間的不同立場呢,作為專業(yè)的防水測試設備生產(chǎn)廠家,我們岳信儀器的解決方案是堅持為客戶提供2年的保修服務。
并且為了確保能夠有效執(zhí)行這一方案,我們的防水測試設備都備有【遠程服務程序】,即使各位客戶不小心按錯了參數(shù),操作不規(guī)范,我們的售后工程師也能在廠內(nèi)給您提供指導,幫助您快速解決問題。
岳信儀器有限公司,主營IPX1-9K防水測試設備、汽車淋雨房、海洋深度模擬試驗機、UL美標淋雨試驗機等。
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岳信儀器-專注于防水測試設備的研發(fā)和生產(chǎn),期待與您的每一次溝通。
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